ビジネスの世界では、立ち居振る舞いや、挨拶などのマナーで、人となりを見られる事があります。
またその時の印象が、そのまま企業の印象に繋がる為、ビジネスマナーは、おろそかにできない必須のスキルです。
研修では「なぜマナーが重要か」を、参加者自身が自分で気づく事を促します。
挨拶・身だしなみ・言葉遣い・電話応対・名刺交換など、ビジネスシーンで必要なマナーの基本を実践的に身に着け、これから広がるビジネスチャンスに自信を持って挑みましょう。

携帯電話を持つことが当たり前の時代、固定電話で話す機会が減ったことにより、仕事での「電話応対」に苦手意識を感じている人は少なくないと思います。
電話に出た人の応対で悪印象を与えると、会社のイメージダウンに繋がりかねません。
一方、印象の良い電話応対は、お客様の信頼を深め、良い企業イメージを与えることができるのです。
良い電話応対をする為には必要なスキルがあります。
また、業務ですぐに役立つリアリティのあるロールプレイングを研修に取り入れることにより、自信を持って電話応対に臨みましょう。

企業の中では、個人のコミュニケーションスキルの低下が問題となっています。
このような背景には、「個人の努力不足だ」と「個人」のせいにできない事情があります。
ＩＴ化により、電話・メール・ＳＮＳツールと、日常生活の中で顔を合わせなくても、以前ほど困らなくなりました。それと同時に、メールでは饒舌ですが、いざ顔を合わすと、うまくコミュニケーションが取れない人が増えています。いくら機械化、自動化されても、「人と言葉を交わす事」なしに生活はできません。どんな人でも、どんな職場でも、プライベートでも、毎日欠かす事のできない能力が「コミュニケーション能力」です。
この講座では、「苦手な人」とも、上手くコミュニケーションが取れる、いくつかの「コツ」をお教えします。コミュニケーションの力で、あなたらしく、誰とでもお付き合いできるようにしましょう！！

言動がまだ幼く学生から社会人へのマインドセットが必要、ネットで情報を見ただけで出来る気になっている、身の振る舞いが周囲に与える影響に無頓着な新入社員向けの研修です。自責思考と他責思考の違いを理解して、ケースを通じ実行することのメリットや本質を学びます。また、主体性や自責に関する自分の傾向を理解したうえでのセルフプロデュースする力を身に付けます。

自ら課題発見ができない、目的意識が甘く、報連相の要領を得ない、課題解決の段取り組みが苦手な新入社員向けの研修です。優先順位をつけるためのコツを掴み、報連相するために必要な観点を理解することで、課題発見するためのポイントを把握します。相手の期待を理解して、自ら課題を発見し、目的・目標に向けて計画を立てます。